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La durée d’exploitation des produits et services se réduit sans cesse. Réussir un projet d’innovation ne suffit donc plus à assurer la pérennité d’une entreprise ! Elle doit s’organiser pour innover plus régulièrement.
Comment sont organisées les PME les plus innovantes ? Comment accompagner une entreprise dans ce défi qui dépasse la réussite d’un projet donné ?

Jour 1 : Un référentiel de bonnes pratiques pour développer la capacité à innover des entreprises

Matinée : Cadrage de la thématique

• Innovation : de l’accompagnement de projet à la mise en place d’un système de management,
• Stratégie d’entreprise : optimisation, export et innovation,
• Les 5 niveaux de pilotage de l’innovation en entreprise.

Après-midi : 6 pratiques, 20 activités pour innover

• Stratégie, génération d’idées, conception/expérimentation, gestion de projets, ressources humaines
  et capitalisation, les 6 pratiques du management de l’innovation.
• 20 activités à analyser pour évaluer la maturité de l’entreprise sur les 6 pratiques.

Jour 2 : Développer la capacité à innover d’une entreprise

Matinée : Déterminer le profil d’une entreprise

• Les profils types d’entreprise innovantes,
• Les synergies entre les pratiques de l’innovation.

Après-midi : Identifier les besoins et proposer des recommandations

• Lien avec le projet de norme ISO 56 002 – Innovation Management System.
• Identifier les moteurs et les freins à l’innovation,
• Concevoir un plan de progrès adapté au profil de l’entreprise.

Développer un projet innovant implique souvent des investigations techniques, juridiques, commerciales. Mais les ressources sont aussi souvent limitées… Comment définir les priorités ?
Quelles sont les méthodes qui favorisent la réussite des projets innovants ?
Accompagner un projet innovant ne peut pas suivre un processus unique, il doit s’adapter au degré de nouveauté du projet et aux objectifs de l’entreprise !

Jour 1 : Le processus «projets innovants»

Matinée : Cadrage de la thématique

• Les particularités du projet innovant : manipuler des connaissances, des concepts et gérer l’incertitude,
• La mesure du degré de nouveauté pour caractériser un projet innovant,
• Le parcours mental des porteurs de projets innovants.

Après-midi : Le processus « projet innovant »

• Les différentes dimensions d’un projet innovant : Marketing commercial, technique, financière et juridique.

Jour 2 : Les principaux modes de gestion de projets innovants

Matinée : Des méthodes propres à l’innovation

• Méthodes propres à l’innovation : Analyse de besoin, créativité, test d’acceptabilité, démarche partenariale.

Après-midi : Des modes de gestion de projet aux avantages distincts

• Analyse de la valeur, Stage Gate, Lean start-up, Design Thinking, méthode Agile…
• Fondamentaux et situations d’application,
• Application sur des cas proposés par l’animateur ou par les participants.

Il est de plus en plus rare qu’une innovation soit développée intégralement par une entreprise seule. L’idée du projet naît parfois au sein d’un consortium. Dans d’autres cas, le besoin de partenariat apparaît au cours du développement du projet. Si elle est nécessaire, la collaboration comporte également une part de risque pour la réussite du projet. Comment utiliser au mieux le partenariat en innovation ?

Jour 1

Matinée : Choisir la collaboration

• Les spécificités des projets innovants : nouveauté, incertitude…,
• Définition de la notion de « coopération pour l’innovation »,
• Les différentes formes de coopérations pour l’innovation : de la sous-traitance d’une partie des études
  à l’open innovation.

Après-midi : Choisir le partenariat…et son partenaire

• Engager un partenariat : évaluer l’intérêt et décider,
• Les méthodes pour identifier un partenaire.

Jour 2 : Collaboration, évolution et consensus

Matinée : Construire un partenariat bilatéral

• Projet / Partenariat : une évolution simultanée,
• Les différentes formes de contractualisation.

Après-midi : Construire et animer un consortium

• Les séquences indispensables pour animer un consortium,
• La propriété intellectuelle et les groupements innovants,
• Application sur des études de cas.

Les porteurs de projets ont souvent beaucoup d’ambition et il en faut pour se lancer dans le développement d’une innovation ! Pourtant, ils n’ont pas toujours les moyens de leurs ambitions et il est parfois nécessaire de faire des choix. Comment identifier les gisements de valeur pour l’entreprise et pour le client ? Comment agir pour (re)dimensionner un projet

Jour 1 : L’Analyse de la Valeur

Matinée : Cadrage de la thématique

• Définir la valeur par une approche multicritère,
• Identifier les parties prenantes et leurs besoins,
• Identifier les centres de coûts lors du développement d’une projet innovant.

Après-midi : Animer une démarche d’Analyse de la Valeur

• Comprendre la perception de valeur pour le client,
• Concevoir à partir du besoin client : l’analyse fonctionnelle,
• Prioriser les développements et identifier le Minimum Viable Product (MVP).

Jour 2 : Définir une stratégie de déploiement adaptée à ses ressources

Matinée : Définir son modèle économique et phaser le projet

• Elaborer un business model adapté,
• Phaser son projet : maximiser la valeur perçue en maîtrisant ses coûts.

Après-midi : Respecter son budget

• Cibler la valeur pour le porteur de projet : distribuer les tâches en interne et aux partenaires,
• Respecter son budget : la Conception à Coût Objectif,
• Lien avec la méthode Agile.

La créativité est une étape clé de l’innovation, elle sert à faire émerger des projets mais aussi à trouver des solutions techniques, marketing et logistiques originales en cours de projet. Comment opter pour la bonne méthode de créativité dans l’entreprise, comment enrichir et exploiter les idées ? Et Comment intégrer la créativité dans la culture d’entreprise et pérenniser la démarche créative ?

Jour 1 : Animer la créativité

Matinée : Cadrage de la thématique

• Les évolutions de l’environnement qui expliquent l’importance de l’innovation et de son pilotage,
• La place de la créativité dans les bonnes pratiques de l’innovation,
• Le rôle du manager dans l’organisation : pérenniser la dynamique créative,
• Les pratiques d’ouverture à l’extérieur qui stimulent la génération d’idée.

Après-midi : Techniques et outils de la créativité

• Les méthodes « internes » qui stimulent la créativité,
• Mise en oeuvre de techniques de créativité,

Jour 2 : Trier, cartographier les idées et évaluer les idées

Matinée : Qualifier les idées

• Les techniques de cartographie d’idées,
• Définir des critères adaptés.

Après-midi : Évaluer et classifier les idées

• L’aide à la décision : priorisation des idées et rédaction de fiche projet,
• Application sur des études de cas.

En innovation, certains se disent créatifs, d’autres développeurs, certains entrent immédiatement dans l’actions, d’autres se préparent… Le MBTI est un outil qui permet de révéler ces différences, de comprendre les zones de confort psychologiques de chacun et d’apprécier leur complémentarité.
Existe-t-il un profil idéal pour innover ? Comment identifier les limites et moteurs de sa capacité personnelle à innover ? Comment révéler les talents dans une équipe projet ? Comment adapter son accompagnement au profil du chef de projet ?

Jour 1 : Comprendre le modèle MBTI

Matinée : Cadrage de la thématique

• Le modèle des types psychologiques de Jung et du MBTI©,
• La notion de préférence.

Après-midi : Découvrir votre profil MBTI©

• Réalisation du test et découverte de son type par le participant,
• Description des différents types.

Jour 2 : MBTI©, Innovation et collaboration

Matinée : MBTI© et collaboration

• Décrypter le profil de son interlocuteur,
• Prendre conscience des différences de préférences pour interagir et collaborer.

Après-midi : MBTI© et Innovation

• Profil type et attitude face au changement,
• A chaque profil son approche pour innover.

Les évolutions techniques et technologiques sont des facteurs clés du développement des PME, tous secteurs confondus. Elles peuvent agir sur leur productivité, leur image et bien entendu sur leur capacité à innover.
Comment identifier les technologies qui seront essentielles pour leur avenir ? Comment valoriser au mieux l’investissement technologique ?

Jour 1 : Identifier son futur technologique

Matinée : Clarifier la notion de « technologie »

• Définir ce qu’est la « technologie » dans le cadre d’une entreprise (TPE / PME / Groupe),
• L’importance de l’évaluation des compétences,
• Mener un audit technologique au sein d’une entreprise,
• Evaluer la valeur des technologies en place.

Après-midi : Prospective, identifier les technologies d’avenir

• La différence entre prospective technologique et prospective marché,
• Identifier des tendances lourdes,
• Capter des signaux faibles,
• Dessiner une vision contrastée de l’avenir,
• Elaborer des scénarios prospectifs.

Jour 2 : Construire une roadmap

Matinée : Evaluer les scénarios

• La notion de valeur en prospective,
• Evaluer le niveau de risque et la valeur d’un scénario.

Après-midi : Formaliser une roadmap technologique

• Les composantes de la roadmap,
• Construire un itinéraire.

Dans un environnement ultra connecté, la veille est devenue incontournable en innovation. La collecte d’informations est non seulement essentielle au développement d’un projet mais elle peut également représenter une source d’idées pour de futurs projets, orienter la stratégie ou encore accompagner le développement d’une culture interne propice à l’innovation.
Comment organiser une veille efficace et comment exploiter au mieux l’ensemble des données ?

Jour 1 : Un outil stratégique

Matinée : Cadrage de la thématique

• Positionner la veille dans les bonnes pratiques de l’innovation,
• Définir un cadre thématique pour la veille stratégique,
• Choisir des sources d’information adaptées : de la veille concurrentielle aux bases scientifiques.

Après-midi :

• Définir les rôles et organiser la collecte d’information,
• Organiser l’analyse des données et assurer la prise de décision,
• Exploiter efficacement les résultats de la veille : générer des projets à partir de la veille,
• Application sur des études de cas.

Jour 2 : Un outil pour le développement de projets

Matinée : Intégrer la veille au processus projet

• L’importance de la veille lors du développement d’un projet innovant,
• Positionner la veille dans le processus projet,
• Identifier les informations critiques, les analyser et prendre les décisions nécessaires pour l’évolution du projet.

Après-midi : Outils et méthodes de collecte d’information

• Maîtriser la recherche d’informations dans les bases de données et sur le web,
• De la veille au Big Data, l’évolution des outils technologiques,
• La veille brevet,
• Application sur des études de cas.

Les espaces collaboratifs sont devenus des structures importantes des systèmes d’innovation locaux et régionaux. Ils permettent de stimuler l’innovation, de faciliter les échanges entre acteurs académiques, industriels et économiques mais aussi de vulgariser la science dans les territoires et de créer du lien social. Pourtant assurer le succès et la pérennité de ces espaces ne s’improvise pas ! Quelles sont les spécificités de chaque type d’espace ? Comment choisir lequel développer ? Comment le pérenniser ?

Jour 1 : Les espaces collaboratifs

Matinée : Cadrage de la thématique

• Les différents types de structures dédiées à l’innovation collaborative (Fab Lab, Open Lab, Living Lab, Espace de coworking…),
• Définition d’un Fab Lab et démarches d’accréditation.

Après-midi : Le concept de Fab Living Lab

• Définition d’un Living Lab et démarches d’accréditation,
• Le concept de Fab Living Lab

Jour 2 : Créer, animer et pérenniser un espace collaboratif

Matinée : Co-construire un espace de collaboration

• L’intégration d’un espace collaboratif au sein d’un écosystème régional,
• Les modèles économiques.

Après-midi : Faire vivre un espace collaboratif

• L’animation d’un espace collaboratif,
• L’organisation des acteurs et les responsabilités au sein d’un espace d’innovation collaboratif.

Le « Design Thinking » est devenu l’approche de conception dont tout le monde parle depuis quelques années. Cette méthode existe pourtant depuis les années 80 ! En s’appuyant sur un processus de co-création impliquant l’utilisateur final, elle permet de développer un produit ou un service innovant qui soit à la fois désirable, viable et faisable. Le Design Thinking est-il une solution idéale ? Dans quel cas l’utiliser et comment le déployer efficacement ?

Jour 1 : Découvrir le Design Thinking

Matinée : Cadrage de la thématique

• Présentation générale de l’approche Design Thinking et de ses spécificités,
• Comparaison avec d’autres approches de conception.

Après-midi :

• Les cinq phases du Design Thinking : Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test.

Jour 2 : Expérimenter le Design Thinking

Matinée :

• Les outils utilisés dans chaque phase du Design Thinking : carte d’empathie, parcours client, Journey Map, Mind Mapping, branstorming, prototypages, plan de test, etc.
• Application sur une étude de cas.

Après-midi :

• Présentations croisées des résultats du cas,
• Discutions sur les atouts et limites de l’approche Design Thinking.

Les chiffres sont clairs : 80 % du PIB français est réalisé dans les services. Pourtant, le soutien à l’innovation reste fortement orienté vers les entreprises de production. Comment répondre aux besoins des entreprises de services ?
Comment les aider à innover ? Comment associer produits et services innovants ?

Jour 1 : Caractéristiques des innovations de service

Matinée : Cadrage de la thématique

• Les grandes catégories de services,
• Les spécificités des innovations de services,
• Les grandes tendances dans le domaine des services,
• Ces innovations industrielles qui n’ont aboutie qu’en étant associées à une innovation de service.

Après-midi : Composantes clés des innovations de service

• Comment identifier des idées d’innovations de service,
• L’audit interne et l’analyse des opportunités : grilles de tendances, prospective, approche filière,
• Expérimentation et scalabilité, des concepts clés pour innover dans les services.

Jour 2 : L’économie de fonctionnalité

Matinée : De la vente du produit à la vente de son usage

• Origine de la méthode,
• Economie de fonctionnalité et développement durable.

Après-midi : Déploiement d’une innovation basée sur l’économie de fonctionnalité

• Les étapes clés pour envisager le déploiement d’une innovation grâce à l’économie de fonctionnalité,
• Application sur des cas proposés par l’animateur ou par les participants.

Les méthodes de gestion de projet Agile gagnent de plus en plus de secteurs d’activité. Quels sont les principaux avantages et limites de cette approche par rapport aux techniques de gestion de projet dites « classiques » ? Faut-il conseiller les méthodes Agiles à toutes les PME ?   Comment faciliter leur mise en place lorsqu’elles semblent adaptées ?

Jour 1 : Agile, principes et rôles

Matinée : Cadrage de la thématique

• Rappel des bases de la gestion de projet (Coût/qualité/risque),
• Discussion sur les avantages et inconvénients d’une gestion de projet classique.

Après-midi : Les principaux rôles dans un projet Agile

• Les rôles dans une gestion de projet Agile,
• Les outils pour planifier, mesurer et analyser,
• Le rôle du client.

Jour 2 : Vivre l’expérience d’un projet Agile

Matinée : Story mapping et premier sprint

• Créer un story Mapping, préparer les SPRINT,
• Définir les rôles : SCRUM master, Product Owner…,
• Mise en pratique sur un cas.

Après-midi : Feedbacks et rétrospectives

• Gérer le FeedBack client,
• Utiliser des outils Agiles,
• Réflexion collective Agile versus Gestion de projet classique ?

Les méthodes d’analyse classiques sont souvent difficiles à utiliser pour prédire le succès ou l’échec d’une innovation. Comment prédire le comportement d’un utilisateur vis-à-vis d’un produit ou d’un service qui n’existe pas ? Comment maximiser l’acceptabilité d’un produit innovant ? L’analyse de besoin et la conception par l’usage permettent de répondre à ces enjeux.

Jour 1 : De l’étude de marché à l’analyse du besoin

Matinée : Cadrage de la thématique

• Les composantes classiques d’une analyse de marché : SWOT, PESTEL, segmentation client, …,
• Les limites de l’étude de marché en innovation : exemples.

Après-midi : Construire une analyse de besoin

• L’analyse de besoin : méthode et intérêt,
• Le modèle Ressource – Activité – Résultat et l’identification des besoins,
• La cartographie et la priorisation des besoins à satisfaire.

Jour 2 : Adapter l’Innovation aux besoins identifiés

Matinée : Les démarches de conception valorisant l’analyse de besoin

• Le Design Thinking, les approches Living Lab et l’analyse fonctionnelle…,
• L’approche Océan Bleu.

Après-midi : Organiser le lancement d’une innovation

• Savoir identifier et mobiliser des communautés,
• Valider la scalabilité de l’offre,
• L’évolution fonctionnelle : prolonger l’exploitation de son innovation.